Déclaration d’accessibilité

Château d’Yquem s’engage à rendre son site Web accessible conformément à l’article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005.

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site Web : yquem.fr

ÉTAT DE CONFORMITÉ

yquem.fr n’est pas en conformité avec le référentiel général d’amélioration de l’accessibilité (RGAA), car un audit de conformité n’a pas été réalisé.

Nous travaillons à l’amélioration de l’accessibilité de nos contenus et de notre interface à tous les utilisateurs.

RETOUR D’INFORMATION ET CONTACT

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez nous contacter par courriel à l’adresse contact@yquem.fr pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

VOIES DE RECOURS

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site web un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.

• Écrire un message au Défenseur des droits (https://formulaire.defenseurdes-droits.fr/)
• Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région (https://www.de-fenseurdesdroits.fr/saisir/delegues)
• Envoyer un courrier par la poste (gratuit, ne pas mettre de timbre) :

Défenseur des droits

Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07